Hier finden Sie die Zoll-Ident App im App Store und bei Google Play.

Vertrauensstufe

Damit Sie Zoll-Ident für einen uneingeschränkten Login nutzen können, müssen Sie sich bei der Einrichtung dieser mit ELSTER, BundID oder Ihrem Online-Ausweis eingeloggt haben. Danach können Sie Zoll-Ident hinzufügen, die Vertrauensstufe für die App wird von dieser Option übernommen.

Wenn Sie Zoll-Ident mit einer niedrigen Vertrauensstufe (E-Mail & Passwort) eingerichtet haben, können Sie diese erhöhen, indem Sie sich noch einmal mit einer der Optionen (z. B. ELSTER oder dem Online-Ausweis) einloggen.

Einfacher Zugang für Mitarbeitende eines Unternehmens oder einer Behörde

Mitarbeitende eines Unternehmens oder einer Behörde können die Zoll-Ident App als Login mit starker Vertrauensstufe verwenden. Benutzer eines Unternehmensprofils oder Behördenprofils erhalten dazu einen Link des Hauptbenutzers.

Der Hauptbenutzer meldet sich selbst mit einer Login-Option mit starker Vertrauensstufe z. B. ELSTER an. Über die Benutzerverwaltung wählt er den jeweiligen Benutzer aus und mit dem Button „Vertrauensstufe erhöhen“ erhält der Benutzer einen Link. Damit wird die Vertrauensstufe der Zoll-Ident App in dem Benutzerkonto des ausgewählten Benutzers erhöht. Der Benutzer kann anschließend mithilfe der Zoll-Ident App das Zoll-Portal ohne ELSTER uneingeschränkt nutzen.

PIN statt Fingerabdruck oder Face ID

Wenn Sie keine biometrische Sperrfunktion wie Fingerabdruck oder Face-ID verwenden möchten, können Sie auch einen Code bzw. Konto-PIN für die Zoll-Ident App vergeben. Dieser Code wird nicht im Zoll-Portal gespeichert und kann hier auch nicht zurückgesetzt werden. Wenn Sie Ihren Code für die Zoll-Ident App vergessen haben, müssen Sie dieses Gerät im Portal löschen und neu hinzufügen.

Um die Zoll-Ident App nutzen zu können, muss eine der Sperrfunktionen (Face ID / Fingerabdruck / Code bzw. Konto-PIN) eingerichtet sein. 

Wechsel oder Verlust des mobilen Gerätes

Der in der Zoll-Ident App hinterlegte Login für Ihr Benutzerkonto kann nicht auf ein anderes mobiles Gerät übertragen werden. Das gilt sowohl beim Verlust als auch bei einem Wechsel des Gerätes. Installieren Sie die Zoll-Ident App auf Ihrem neuen mobilen Gerät. Anschließend loggen Sie sich z. B. mit ELSTER oder Ihren Online-Ausweis im Zoll-Portal ein, löschen Sie Ihr altes Gerät bei Zoll-Ident und fügen Sie Ihr neues Gerät hinzu.

Aktualisieren

Sie haben in der Zoll-Ident App die Möglichkeit jederzeit Ihre hinterlegten Logins für Ihr Benutzerkonto zu aktualisieren. Hierdurch werden alle für Ihren Login benötigten Informationen zwischen dem Zoll-Portal und der Zoll-Ident App synchronisiert.

Automatische Löschung

Wenn die App mehr als ein Jahr nicht genutzt wird, wird dieser Zugang zum Portal aus Sicherheitsgründen gelöscht. Sie können die App als Login jederzeit wieder hinzufügen.