Identifizierung

Um sich eindeutig und sicher zu identifizieren, benötigen Sie bei der Registrierung ELSTER, BundID, Ihren Online-Ausweis (Personalausweis, elektronischer Aufenthaltstitel bzw. Bürgerkarte), ein Signaturzertifikat oder ein besonderes elektronisches Behördenpostfach. Die Identifizierungsart können Sie in Ihrem Profil unter Einstellungen ändern.
Die Zoll-Ident App können Sie zusätzlich für einen schnellen und sicheren Login nutzen.

Sie haben immer die Möglichkeit E-Mail & Passwort zu nutzen. Damit stehen Ihnen aber nicht alle Funktionen des Portals zur Verfügung.

Browser

Es werden alle gängigen Browser z. B. Google Chrome, Firefox, Safari in der aktuellen Version unterstützt.

Betriebssysteme/Geräte

Das Zoll-Portal ist mit allen Betriebssystemen und auf allen gängigen Geräten nutzbar. Auf Endgeräten mit kleinem Bildschirm kann es in einigen Bereichen noch zu Darstellungseinschränkungen kommen. Wir arbeiten für Sie stetig an der Verbesserung des Portals.

Falls Sie Probleme bei der Nutzung der Seite haben, können Sie sich an den Service Desk Zoll wenden.