Sie können sich im Zoll-Portal mit der Zoll-Ident App, E-Mail & Passwort, ELSTER oder dem Online-Ausweis (Personalausweis, elektronischer Aufenthaltstitel) einloggen. Um sich eindeutig zu identifizieren, benötigen Sie für viele Dienstleistungen des Zoll-Portals bei der Registrierung ELSTER, Ihren Online-Ausweis oder ein Signaturzertifikat. Die Zoll-Ident können Sie zusätzlich für einen schnellen und sicheren Login nutzen. Zusätzliche Login-Optionen können Sie jederzeit in Ihrem Konto hinterlegen. Sie haben immer die Möglichkeit sich mit E-Mail & Passwort einzuloggen, damit können Sie aber nicht alle Funktionen des Portals nutzen.
Behörden können sich nur mit E-Mail und Passwort einloggen, damit kann die Dienstleistung „Beauftragung der Vollstreckung“ genutzt werden.
Es werden alle gängigen Browser unterstützt (Safari, Google Chrome, Firefox, Opera).
Das Zoll-Portal ist mit allen Betriebssystemen und auf allen gängigen Geräten nutzbar. Auf Endgeräten mit kleinem Displays kann es in einigen Bereichen noch zu Darstellungseinschränkungen kommen. Wir arbeiten für Sie stetig an der Verbesserung des Portals.
Falls Sie Probleme bei der Nutzung der Seite haben, können Sie sich an den Service Desk Zoll wenden.